FAQ
FAQ sobre AOVE
FAQ sobre nosotros
¿De dónde proviene el aceite de oliva virgen extra?
- Nuestro AOVE proviene de olivos milenarios, recolectados en el mes de octubre para asegurar la mejor calidad y sabor.
¿Qué beneficios tiene el aceite de oliva virgen extra?
- Es rico en polifenoles, que protegen las células contra el envejecimiento y promueven la salud a largo plazo.
¿Cómo se recolectan las aceitunas?
- Las aceitunas se recolectan cuidadosamente en octubre, aprovechando todos los aromas frutados que tienen.
¿Es el proceso de producción respetuoso con el medio ambiente?
- Sí, nuestro proceso es cuidadoso y respetuoso con el medio ambiente, garantizando un producto puro y auténtico.
¿Qué hace que este AOVE sea especial?
- La combinación de tradición, calidad y un proceso respetuoso con el medio ambiente hace que nuestro AOVE sea único.
¿Cómo debo almacenar el aceite de oliva virgen extra?
- Se recomienda almacenarlo en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz y el calor para mantener su calidad.
¿Puedo usar el AOVE para cocinar?
- Sí, el AOVE es ideal tanto para cocinar como para aderezar ensaladas y otros platos.
¿Cuál es la mejor manera de consumir el AOVE?
- Puedes disfrutarlo en crudo, en ensaladas, sobre pan tostado o como aderezo para tus platos favoritos.
¿El AOVE tiene algún aditivo o conservante?
- No, nuestro AOVE es 100% natural, sin aditivos ni conservantes.
¿Cómo puedo saber si el AOVE es de buena calidad?
- Un buen AOVE tiene un sabor frutado, ligeramente amargo y picante, y debe ser almacenado en botellas oscuras para protegerlo de la luz.
¿Dónde se encuentra la historia del aceite de oliva virgen extra de la familia?
- En las faldas de la emblemática «Peña», en el corazón de Martos, Jaén.
¿Qué representa el logotipo de la empresa?
- Representa la Peña rodeada de olivos, simbolizando la tierra y el fruto que apasiona a la familia.
¿Cuántas generaciones han trabajado en la elaboración del aceite?
- Tres generaciones: abuelos, hijos y nietos.
¿Qué valores se reflejan en cada gota del aceite?
- Esfuerzo constante, dedicación inquebrantable y amor por el trabajo bien hecho.
¿Qué simboliza la finca «Casería San Juan»?
- Es el símbolo de identidad de la familia, donde la tradición se funde con la innovación.
¿Qué ha permitido a la familia obtener numerosos reconocimientos?
- El compromiso con la excelencia en la elaboración del aceite de oliva virgen extra.
¿Qué experiencia ofrece el aceite de oliva virgen extra de la familia?
- Una experiencia sensorial que transporta a los olivares de Jaén.
¿Qué se transmite en los campos de la familia?
- La sabiduría y experiencia del abuelo, compartiendo los secretos de la elaboración del aceite.
¿Qué representa cada botella de aceite?
- La historia de una familia unida por la pasión por la tierra y el compromiso con la excelencia.
¿Qué invita a descubrir cada gota del aceite?
- El sabor auténtico de la tierra, el fruto del trabajo bien hecho y la herencia de una familia dedicada a la excelencia.
FAQ sobre Condiciones Generales
¿Cuál es el CIF de Magia del Olivar?
- El CIF de Magia del Olivar es 52550972C.
¿Dónde se encuentra la sede social de Magia del Olivar?
- La sede social está en C/ La Teja, 73, 23600 Martos (Jaén), España.
¿Qué métodos de pago acepta Magia del Olivar?
- Aceptan transferencia bancaria, ingreso en cuenta, y próximamente tarjeta de crédito.
¿Cuál es el plazo de entrega para envíos a la península?
- El plazo de entrega es de 2-3 días laborables.
¿Cómo se puede contactar con el servicio técnico de Magia del Olivar?
- Se puede contactar por teléfono al 691 351 510 o por correo electrónico a magiadelolivar@gmail.com.
¿Qué porcentaje de IVA está incluido en los precios de los productos?
- Los precios incluyen un 21% de IVA.
¿Cuál es el plazo para realizar devoluciones?
- El plazo para devoluciones es de 7 días hábiles.
¿Qué debe hacer un cliente si observa una anomalía en el paquete entregado?
- Debe constar la reclamación en el albarán de entrega y notificar a Magia del Olivar dentro de 24 horas.
¿Qué información se necesita para registrarse como usuario en la web?
- Se necesita un nombre o Nick, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña
¿Qué ocurre si Magia del Olivar no tiene el producto en stock en el momento de la compra?
- Informarán al cliente y ofrecerán un producto similar o la opción de anular el pedido.